Conditions générales de vente (CGV)
Objet :
Les présentes CGV définissent les droits et obligations applicables à toute commande passée sur le site osmalab.com.
Produits :
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont non contractuelles.
Prix :
Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison. OSMA Lab. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Commande :
Toute commande validée vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Paiement :
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés (Carte bancaire, PayPal, etc.).
Livraison :
Délais indicatifs de 5 à 12 jours ouvrés. Les retards éventuels ne donnent pas droit à indemnisation.
Droit de rétractation :
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors produits ouverts ou utilisés pour des raisons d’hygiène).
Garanties :
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Contact :
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à contact@osmalab.com